Het gebruik van ons platform is strikt beperkt tot personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Het is minderjarigen onder geen beding toegestaan een account te openen of onze diensten te gebruiken. Wij voeren industriestandaard controles uit om de leeftijd van onze gebruikers te verifiëren en behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren totdat de verificatie is voltooid.

Gokken moet altijd worden beschouwd als een vrijetijdsbesteding en niet als een manier om geld te verdienen. Wij raden alle gebruikers ten zeerste aan om nooit te gokken met geld dat zij zich niet kunnen veroorloven te verliezen, en nooit te proberen verliezen te compenseren door hogere inzetten. Bewustzijn van het eigen spelgedrag is de belangrijkste stap naar de bescherming van het eigen welzijn.

Om u te helpen uw activiteiten op ons platform te beheren, bieden wij verschillende beschermingsmechanismen aan die u rechtstreeks in uw account kunt activeren:

Stortings- en verlieslimieten

U kunt instellen hoeveel geld u maximaal wilt storten of verliezen binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks). Zodra een limiet is bereikt, voorkomt het systeem automatisch verdere transacties van dit type voor de duur van de gekozen periode.

Sessie- en tijdslimieten

Om te voorkomen dat u de tijd uit het oog verliest, kunt u herinneringen instellen of een strikte limiet instellen voor de duur van een enkele sessie.

Tijdelijke uitsluiting en zelfuitsluiting

Als u een pauze nodig heeft, kunt u een tijdelijke uitsluiting activeren van enkele dagen tot meerdere weken. Voor een grondigere bescherming bieden wij een zelfuitsluitingsfunctie aan. Deze blokkeert uw toegang tot het platform voor een langere, vastgestelde periode (bijvoorbeeld meerdere maanden of permanent), gedurende welke het account onder geen enkele omstandigheid opnieuw kan worden geactiveerd.

Het is belangrijk om eerlijk tegenover uzelf te zijn. Mogelijke tekenen van problematisch gedrag kunnen zijn:

• Spelen om financiële problemen te ontvluchten.
• Verwaarlozing van werk, familie of vrienden als gevolg van online activiteiten.
• Het gevoel de noodzaak te hebben om steeds hogere bedragen in te zetten om spanning te voelen.
• Gevoelens van frustratie, angst of prikkelbaarheid, als er niet gespeeld kan worden.
• Liegen over de tijd of het geld dat op de platform wordt besteed.

Als u het gevoel heeft de controle te verliezen, raden wij u dringend aan externe ondersteuning te zoeken. Er zijn in Duitsland en internationaal talrijke onafhankelijke organisaties, gespecialiseerde adviesbureaus en hotlines die gratis, anonieme en professionele hulp bieden aan personen met problematisch spelgedrag. Aarzel niet om gebruik te maken van deze middelen.

Wij verzoeken alle gebruikers hun inloggegevens veilig te bewaren en ervoor te zorgen dat minderjarigen in hetzelfde huishouden geen toegang hebben tot het platform. Als u een computer deelt met minderjarigen, raden wij de installatie van speciale filtersoftware aan om proactief de toegang tot websites met leeftijdsbeperking te blokkeren.

Ons klantenserviceteam wordt regelmatig getraind in onderwerpen als spelersbescherming en de herkenning van problematisch gedrag. Wij streven ernaar afwijkingen te identificeren en gebruikers proactief te wijzen op onze tools voor verantwoord spelen, ook al ligt de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het eigen handelen bij de gebruiker.

Wij evalueren onze beschermingsmaatregelen voortdurend en kunnen dit beleid aanpassen om nieuwe tools te introduceren of wettelijke bepalingen uit te voeren. Controleer deze pagina regelmatig.